行走在阳光下的楷模:谣言止于“质”者日期:2019年12月02日


近日,网上流传的一篇报道称楷模家具北京最后一家店关闭,风光品牌楷模败走京城的信息引起业界关注,真相究竟如何?


互联网为信息的获取和传播都带来了极大的便利,而这种便利性也让某些信息本身“真假难辨”。所以,“谣言”在当下人们接收到的所有信息中占比越来越大。对于社会性的信息,“谣言”总会被时间“打脸”;但对于专业性信息,鉴于“隔行如隔山”,某些行业的某些属性,总会被社会大众误会着。为此,楷模本着对消费者、投资者、经销商及其他产业链上下游合作伙伴和企业员工等利益相关方负责任的态度,楷模董事长徐国芳先生现身表态:“实力担当,何惧谣言”。


撤店是经销商个人事业转型

近期一篇媒体报道称楷模家居北京最后一店关闭的信息引发笔者好奇,当真是最后一店?刚刚获悉,在京郊以东约50公里的香河经纬楷模3600平独立大店于3月底开业。楷模董事长徐国芳先生也明确答复到 ,“经纬店已进入试运营阶段”。


目前,楷模家具仅3000平方米以上的独立店在国内就有100多个,在全国绝多数的省会城市已经实现了全面的覆盖。如武汉仅3000平方米的独立店就有2个,还有分布在各大家居卖场的店中店。石家庄楷模家居生活馆就达8000平方米,同样还有分布在当地各大家居卖场的店中店。郑州3000平方米已开业的生活馆就有两家,第三个生活馆正在装修中。而紧邻北京的香河同样有3600平方米的生活馆已经进入试营业阶段,同时周围还有几个店中店。如果按单店计算,楷模目前门店就达3000个。而且,在当前环境下,2017年楷模家具依然保持了20%以上的增长,可以说是家具业市场表现最为稳健,且渠道营业面积最大的企业。




楷模综合店

(世博园店)

楷模家居馆

(厦门独立店)


如此开店节奏和规模,势头应是大好的,那北京十里河楷模经销商门店却不做了到底是为何?


经了解,原来是该经销商正谋求个人事业转型,其运营楷模店铺的同时,本人还投资拿下了某外国床垫品牌中国代理权,因这个品类与套房的运营思路差性极大,新品牌又急待全国铺开加盟渠道等,资金、人力资源、精力等各方面消耗巨大。而楷模不断迭代的进程对经销商运营能力和精力投入也提出了新的要求,出于各方因素考虑,该经销商与楷模合作关系结束,各谋新发展是对双方都好的方案。且不论与楷模一起走过的数年里也曾获益不少,据悉为支持该经销商的新事业,徐国芳私人仍给予了不少帮助,也算了一段佳缘了。


如同企业有人来有人往,市场终端服务商保持一定的换血率也是行业常态,无论是从管理学角度还是从消费者体验角度,更优质更适合的服务者携最优质的品牌产品才能运营好厂家、经销商、用户共赢的局面。


话说开来,因经销商个人寻求事业的转型而选择与楷模结束合作关系,正如报道中这位经销商所言,“撤店是从生意的角度考虑。”商人逐利而行,生意场上人来人往,市场经济下再正常不过的商业行为,被过度解读成风光品牌楷模败走京城,也实属无稽之谈。


坚守品质初心创新双轮驱动


报道中称,日前在江苏省工商局发布的抽检结果中显示,一款标称商标为“楷模”的椅子甲醛释放量超标,因而被列上质量黑榜。

徐国芳表示,作为业内标杆性企业,以身作则接受行政监督,楷模更是要起好带头作用。并且,徐国芳指出,此事是2017年6月的事情,并非近期发生。时隔一年多,徐国芳回应起来态度还是十分坚决,强调楷模绝不应付了事,糊弄消费者。

据了解,当时徐州工商局对抽检产品初检结果提出质疑,虽然抽检那件家具甲醛含量为1.8,而国家标准参考值是1.5,并允许上下浮动范围值是0.5,即便如此,这仍然立刻引起楷模高度重视,公司上下第一时间积极配合调查并继续送产品到徐州复检,于次月就得到复检结果,楷模产品是合格的。

放眼世界,优秀的企业无一不将创新与品质作为其发展的关键要素。楷模家具也是如此,一直以来,“楷模即品质”“楷模即创新”作为企业信条,早已深深融入楷模的精神内核。作为家具行业的领跑者,楷模从家具制造起始那天就开始投入建设研发院和专业检测实验室的企业,目前已是全东莞水平最好的家具检测室,与东莞市级检测实验室同级,按国标标准检测。花园式建筑的楷模设计研究院里“藏着”楷模技术研发中心及实验装备,每年投入科研经费多达到2000多万,超大力度行业鲜有。

可以预见,不实信息将不攻自破。而这些没有依据的谣言,也必然无法撼动一家成熟的企业和消费者多年积累的信赖。谣言止于智者,更止于“质”者。未来,楷模继续坚守“以顾客为中心,以品质为生命”的企业宗旨,致力于为消费者提供高品质的家具产品和客户专属的个性化服务,用更好的业绩回报广大股东和投资者。

种种实力证明,在由消费引起史无前例变革的家具行业环境中,阳光下行走的楷模也无所畏惧,在徐国芳董事长的带领下,楷模一定会再创辉煌,为国人生活品质的提高而不断奋斗!


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